Politica de confidentialitate

1. Informații generale

Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică descrie modul în care VLD Sting colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului vldsting.ro.

Prin utilizarea acestui site, ești de acord cu practicile descrise mai jos.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

• nume și prenume
• număr de telefon
• adresă de email
• adresă de livrare/facturare
• date de companie (CUI, denumire firmă)
• informații tehnice (IP, browser, dispozitiv)

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

• procesarea comenzilor
• livrarea produselor
• emiterea documentelor fiscale
• comunicarea cu clientul
• îmbunătățirea serviciilor oferite
• respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

• executării unui contract (comandă)
• obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
• consimțământului utilizatorului (formular contact)

5. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară:

• pentru comenzile finalizate – conform legislației fiscale
• pentru solicitări – până la soluționare
• pentru marketing (dacă există acord) – până la retragerea consimțământului

6. Divulgarea datelor

Datele tale pot fi transmise către:

• firme de curierat (pentru livrare)
• furnizori de servicii IT/hosting
• autorități publice (doar dacă este necesar legal)

Nu vindem și nu distribuim datele tale către terți în scopuri comerciale.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• acces restricționat la informații
• conexiuni securizate (SSL)
• protecție împotriva accesului neautorizat

8. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul de rectificare
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul de restricționare
• dreptul la portabilitate
• dreptul de opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta.

9. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului
• analiză trafic
• îmbunătățirea experienței utilizatorului

Utilizatorul poate controla sau dezactiva cookie-urile din browser.

10. Date de contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor:

• email: [emailul tău]
• telefon: [număr telefon]

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.

Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.